Вопросы по программе (Хотим приобрести)

[stip]

Добрый день, сейчас мы рассматриваем вашу программу с целью ее приобретения и тут возникли технические вопросы:
1) Трудозатраты: ЗП рабочих цеха и офисов зависит от выставленного объема выпускаемой продукции, ведь она каждый месяц разная? Например в прошлом месяце мы произвели 1200кв.м., а в позапрошлом 600кв.м. и сколько мы должны выставить в таблице трудозатрат?
2) Взаимосвязь с офисами продаж происходит в ручную? Путем приема и отправки сообщений.
3) Есть к примеру заказ из одного профиля и одной фурнитуры, клиент просит пересчитать его заказ с другого профиля и другой фурнитуры, все заново пересчитывать? Или есть возможность в этом же заказе изменить системы? Тот же самый вопрос по стеклопакетам!?
4) Что такое "Время изготовления" и для чего это?
5) Возможно ли вставить в отчеты для выгрузки свою форму договора? А также изменить формы счета и расходной накладной?
6) Как в программе фиксируются дилеры? И как различить приход заказа от дилера или офиса?
7) Как происходит связь вашей программы с 1с? Путем путем экспорта и импорта dbf файла?
Есть ли у вас видео презентации и видео инструкции по работе с программой?
9) Основная программа с базой устанавливается на сервере, а остальные пользуются сетевой версией программы установленной на их рабочих пк со своими базами или пользуются базой сервера?

[ADGroup]

1. Расчет затрат по таблице это малопопулярная функция в программе, ее цель это просто показать начинающим предприятиям что затраты нужно каким-то образом считать и как они зависят от различных факторов. Соответственно если Вы там проставите значение объема выпускаемой продукции да предыдущий месяц, вы получите некую цифру затрат с учетом данного объема, но вся проблема в том, что Вы не знаете какой объем у Вас будет завтра, по этому в данном случае популярностью пользуется схема пооперационного расчета трудозатрат от сложности конструкции, когда Вы можете разделить весь процесс сборки конструкции на отдельные операции, расценить их и программа будет вести их расчет. В данной схеме удобно рассчитать затраты цеховые затраты при производстве конструкций, постоянную составляющую этих затрат нужно рассчитывать вручную либо как % от стоимости материалов, либо как сумма за 1 кв.м. конструкции или вообще сумма на единицу продукции.
2. Есть автоматическая функция через почтовый ящик. Называется "корпоративный узел".
3. Есть функция, меню "правка"/"сменить элементы в конструкции/в заказе", но она имеет ошибки в работе. В некоторых случая срабатывает неверно и приходится соответствия профилей править вручную (имеется в виду в том-же окне если увидели неправильный подбор, то двойным нажатием выбираете правильный профиль). Также есть недоработка что при смене толщины пакета пока не переподбирается штапик. Данная функция будет еще дорабатываться.
4. Для расчета времени изготовления конструкции на основе сумм времени по каждой операции трудозатрат. Я об этом немного упомянул в пункте 1.
5. Договор вставить можно, изменять формы можно, но насколько я помню счет толком изменить не получиться (возможно изменений будет недостаточно), проще счет вставить свой шаблон из эксела и подставить переменные в нужные ячейки, такая возможность есть, но нужно видеть бланк.
6. Каждый дилер или каждый офис вносится в справочник "заказчиков" с типом записи "дилер". Каждому их них назначается свой индивидуальный "код дилера", этот код автоматически присваивается заказу при его создании. Когда заказ попадает в главную программу, то на основе этого кода отображается информация о дилере/офисе через которого шло оформление заказа.
7. Экспорт осуществляется в DBF, импорт делается из текстового файла в специальном формате (описано в документации), но чтоб Вы правильно понимали: импортируется информации значительно меньше чем экспортируется.
8. Видео презентации или инструкции нет. Есть очень старое видео по основным функциям при работе с программой приблизительно на 30 мин, я смогу его Вам скинуть по электронке, только дадите адрес. Но там Вы не найдете ответы даже на те вопросы, которые здесь задали. По работе с программой есть руководство пользователя в электронном виде. Вопросы в процессе использования задаются по телефону (скайпу, но по скайпу только голосовые звонки, в чате поддержка не осуществляется) в нашей техподдержке, это бесплатно и не ограничено, главное только рабочие дни и рабочее время.
9. Сетевые места используют базу с сервера на то они и сетевые.

[stip]

1. Расчет затрат по таблице это малопопулярная функция в программе, ее цель это просто показать начинающим предприятиям что затраты нужно каким-то образом считать и как они зависят от различных факторов. Соответственно если Вы там проставите значение объема выпускаемой продукции да предыдущий месяц, вы получите некую цифру затрат с учетом данного объема, но вся проблема в том, что Вы не знаете какой объем у Вас будет завтра, по этому в данном случае популярностью пользуется схема пооперационного расчета трудозатрат от сложности конструкции, когда Вы можете разделить весь процесс сборки конструкции на отдельные операции, расценить их и программа будет вести их расчет. В данной схеме удобно рассчитать затраты цеховые затраты при производстве конструкций, постоянную составляющую этих затрат нужно рассчитывать вручную либо как % от стоимости материалов, либо как сумма за 1 кв.м. конструкции или вообще сумма на единицу продукции.
2. Есть автоматическая функция через почтовый ящик. Называется "корпоративный узел".
3. Есть функция, меню "правка"/"сменить элементы в конструкции/в заказе", но она имеет ошибки в работе. В некоторых случая срабатывает неверно и приходится соответствия профилей править вручную (имеется в виду в том-же окне если увидели неправильный подбор, то двойным нажатием выбираете правильный профиль). Также есть недоработка что при смене толщины пакета пока не переподбирается штапик. Данная функция будет еще дорабатываться.
4. Для расчета времени изготовления конструкции на основе сумм времени по каждой операции трудозатрат. Я об этом немного упомянул в пункте 1.
5. Договор вставить можно, изменять формы можно, но насколько я помню счет толком изменить не получиться (возможно изменений будет недостаточно), проще счет вставить свой шаблон из эксела и подставить переменные в нужные ячейки, такая возможность есть, но нужно видеть бланк.
6. Каждый дилер или каждый офис вносится в справочник "заказчиков" с типом записи "дилер". Каждому их них назначается свой индивидуальный "код дилера", этот код автоматически присваивается заказу при его создании. Когда заказ попадает в главную программу, то на основе этого кода отображается информация о дилере/офисе через которого шло оформление заказа.
7. Экспорт осуществляется в DBF, импорт делается из текстового файла в специальном формате (описано в документации), но чтоб Вы правильно понимали: импортируется информации значительно меньше чем экспортируется.
8. Видео презентации или инструкции нет. Есть очень старое видео по основным функциям при работе с программой приблизительно на 30 мин, я смогу его Вам скинуть по электронке, только дадите адрес. Но там Вы не найдете ответы даже на те вопросы, которые здесь задали. По работе с программой есть руководство пользователя в электронном виде. Вопросы в процессе использования задаются по телефону (скайпу, но по скайпу только голосовые звонки, в чате поддержка не осуществляется) в нашей техподдержке, это бесплатно и не ограничено, главное только рабочие дни и рабочее время.
9. Сетевые места используют базу с сервера на то они и сетевые.

Спасибо за оперативные ответы. Если не затруднит, сбросьте видео на ejstip(собака)mail.ru

[ADGroup]

Отправил.