Просмотр задачи

Перейти к комментариямПерейти к истории
НомерПроектКатегорияВидимостьСозданИзменен
0000805RasKonОшибкипубличная2015-01-09 15:012015-01-09 15:53
ИнициаторMaximus0102 Ответственный 
ПриоритетобычныйВлияниебольшоеВоспроизводимостьвсегда
Состояние новаяРешениеоткрыта 
ПлатформаWin64Операционная системаWindowsВерсия ОС7
Версия продукта9.40 
Тема0000805: ошибка при старте ccalc.exe
ОписаниеПри первом запуске после ввода серийного ключа программа пытается обновить свои файлы (сcalc.ex_, versions.tx_) и закрывается с ошибкой. Скриншот прилагаю,
текст файла calc.err в дополнительных сведениях.

Переустановка проблему не решает, антивирус удален, c:/windows/temp очищена
Шаги по воспроизведению1 запуск CcalcDealerUnlimRoshan.exe для установки программы
2 запуск ccalc.exe из каталога C:\Program Files (x86)\ADGroup\CcalcDealerUnlimRoshan
3 ввод серийного ключа для данного компьютера по запросу программы
4 начинается обновление программы
5 всплывает ошибка FreeMM error, показанная на прикрепленном файле, после этой ошибки всплывает второе окно с Runtime Error, после него программа закрывается.
6 При последующем запуске Calc.exe всегда - п.5, при запуске ccalcupdate.exe всегда - п.4
Дополнительные сведениятекст ccalc.err:
09.01.2015 15:21:05(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:527C5E38 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (00012354){kernel32.dll} [76F33354] Unknown function at GetEnvironmentVariableA + $14 Find error: 76F33354 (dbg:76B32354)
----------call stack - 6 : (no debug info) Find error: 00412003 (dbg:00011003)
--------------------------------------------------------
09.01.2015 15:25:51(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:277BEB26 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (no debug info) Find error: 0033FFFC (dbg:00000000)
----------call stack - 6 : (no debug info) Find error: FFFFFFFC (dbg:FFBFEFFC)
--------------------------------------------------------
09.01.2015 15:39:56(ver:9.40.00.24680.0) ????-?? (msgid:40782A2A 1)
----------Exception code: 3221225477
----------Exception flags: 2
----------Number of parameters: 2
----------(00BF44E8){ccalc.exe } [00FF54E8] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $B79B9C Find error: 00FF54E8 (dbg:00BF44E8)
----------call stack - 0 : (00EBD5EE){ccalc.exe } [012BE5EE] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42CA2 Find error: 012BE5EE (dbg:00EBD5EE)
----------call stack - 1 : (00EBD736){ccalc.exe } [012BE736] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $E42DEA Find error: 012BE736 (dbg:00EBD736)
----------call stack - 2 : (0124CD64){ccalc.exe } [0164DD64] Unknown function at TMethodImplementationIntercept + $11D2418 Find error: 0164DD64 (dbg:0124CD64)
----------call stack - 3 : (no debug info) Find error: 0040BBB0 (dbg:0000ABB0)
----------call stack - 4 : (no debug info) Find error: 0040BC1C (dbg:0000AC1C)
----------call stack - 5 : (no debug info) Find error: FFFFFFFC (dbg:FFBFEFFC)
--------------------------------------------------------
МеткиНет связанных меток.
Вложенные файлы
Ошибка_РасчетКонструкций_2.png (48,783 байт)   
Ошибка_РасчетКонструкций_2.png (48,783 байт)   
Количество обращений
Срок реализации (дней)
Стоимость
Планируемая дата

Деятельность

ADGroup

2015-01-09 15:53

администратор   ~0000756

Странно, перепроверил у себя по последним файлам, вроде должно быть все нормально.
1. Отправьте мне пожалуйста по почте в письме (чтоб здесь не публиковать) Ваш мобильный телефон (можно российский).
2. По идее программа после инсталляции не должна автоматически обновляться если Вы туда не подкладываете файлы обновления. Тут немного неясная ситуация, упакуйте любым архиватором всю папку C:\Program Files (x86)\ADGroup\CcalcDealerUnlimRoshan и вышлете архив мне по почте (или выложите на ex.ua а в письме дайте ссылку).

Мой почтовый ящик raskon@adgroup.com.ua

Поддержка задачи сообществом
Только зарегистрированные пользователи могут принять участие в голосовании. Зарегистрироваться, или войти.
Сторонники: Еще не проголосовало ни одного сторонника за данную задачу.
Нейтралитет: Еще не проголосовало нейтрально ни одного пользователя за данную задачу.
Оппоненты: Еще не проголосовало ни одного оппонента за данную задачу.

История изменений

Дата изменения Пользователь Поле Изменить
2015-01-09 15:01 Maximus0102 Новая задача
2015-01-09 15:01 Maximus0102 Файл добавлен: Ошибка_РасчетКонструкций_2.png
2015-01-09 15:53 ADGroup Комментарий добавлен: 0000756