Страница 1 из 1

Ключи

Добавлено: Среда, 31 Май, 2017 14:05
amtek
Здравствуйте.
Где можно почитать про досрочный возврат открепляемого дилерского ключа?
Спасибо.

Re: Ключи

Добавлено: Четверг, 08 Июнь, 2017 16:54
support
Здравствуйте.
Про досрочный возврат открепляемого дилерского ключа Вы можете прочитать по ссылке: Установка дилерской программы с открепляемыми ключами Hasp SL.

Re: Ключи

Добавлено: Понедельник, 19 Июнь, 2017 11:32
amtek
Дилер переустановил Windows на своём компьютере. Назвал компьютер тем же именем, что и до переустановки. После запуска Adgroupkeyutils у дилера получаю идентификатор, образовался файл с расширением id и с таким же названием (назовём его "новый"), что и старый (он у меня сохранился). Старый и новый id-файлы - разные по размеру (отличаются на пару байт).
Вопрос: Если откреплю дилеру ключ по новому файлу id, то у меня потратится ещё один ключ? (действие старого ещё не закончилось).
Т.е. досрочно вернуть ключ дилера возможно после переустановки Windows у дилера?

Re: Ключи

Добавлено: Понедельник, 19 Июнь, 2017 15:17
ADGroup
Вам лучше перезвонить в техподдержку. В данной ситуации не нужно формировать новый Id и откреплять новый ключ тому же дилеру, есть вероятность что с основного ключа у Вас спишется второй ключ для этого компьютера (подобные случаи были, но предсказать поведение заранее не возможно). Вам нужно найти старый ключ который выдавался дилеру под старый Id (в электронке или в логах, в логах сами Вы вряд ли разберетесь, только с техподдержкой) и попробовать его повторно установить на компьютер дилера. По идее старый ключ должен успешно повторно стать, после этого можно его будет досрочно вернуть.

Re: Ключи

Добавлено: Понедельник, 19 Июнь, 2017 15:40
ADGroup
Повторное списание может произойти именно изза переустановки виндовса и драйвера. Если виндовс и драйвер не трогать то повторное открпеление ключа на тот же компьютер обычно вызывает просто продление существующего открепленного ключа на новый более длительный срок.