ADGroup

http://storage8.static.itmages.ru/i/11/ ... 1a6178.png
В чем может быть проблема? Драйвер установлен. Ключ вставлен в USB.

Почему саппорт молчит?

Проблема решилась звонком в службу поддержки и установкой драйвера скачанного из сайта http://www.adgroup.com.ua/download.php?f=9

я бы не решал через сайт вопросы, которые можно за 2 минуты решить звонком

В очередной раз говорю, так как действительно подобных постов не мало. Хотите оперативно решить вопрос - звоните в техподдержку. Официальная техподдержка выполняется только в телефонном режиме (ни письмом по электронке, ни публикацией на формуме, ни письмом по почте - были и такие, ни приездом к нам в офис). Только телефон. Все остальные способы в большинстве случаев сводятся всеравно к звонку по телефону.