Вы не можете работать с этим ключом.

catsavl

Версия 8.00 dealer plus. Утром всё работало штатно. После перезагрузки компа (что-то с принтером) программа стала выдавать ошибку "Программа не может работать с этим ключом". Ехать смотреть надо на другой конец города. Как это лечится - не знаю. Если кто с таким сталкивался и знает как с этим бороться, - подскажите.

ВОзможно в компьютере вставлено два ЮСБ ключа от разных экземпляров программ (например две дилерские от разных поставщиков). Вообщето лучше чтоб человек у кого такое выскочило звонил к нам в техподдержку.

Slaventy

Проблема та же, но происходит при полном копировании программы. Описываю.
Версия 8.00 Plus 10
USB-ключ в компе единственный
Закрываю программу везде, кроме основного компа.
Копирую папку программы из C:\Programm Files на D:\TEST
Запускаю копию.
Программа выдает "Программа не может работать с этим ключем"
Если копирую просто на D:\ в корень диска, копия запускается.
Удалил обе копии с D:\ и с D:\TEST
Опять копирую просто на D:\ в корень диска.
Программа выдает "Программа не может работать с этим ключем"

МИСТИКА КАКАЯ-ТО.

Владимир

у меня Plus 50 и работает из любого места, использую 3 папки на диске С, основная, для формирования dealer.zp и для теста настроек. Только что попробовал на диск F закинул и тоже работает

Проблема та же, но происходит при полном копировании программы. Описываю.
Версия 8.00 Plus 10
USB-ключ в компе единственный
Закрываю программу везде, кроме основного компа.
Копирую папку программы из C:\Programm Files на D:\TEST
Запускаю копию.
Программа выдает "Программа не может работать с этим ключем"
Если копирую просто на D:\ в корень диска, копия запускается.
Удалил обе копии с D:\ и с D:\TEST
Опять копирую просто на D:\ в корень диска.
Программа выдает "Программа не может работать с этим ключем"

МИСТИКА КАКАЯ-ТО.

Крайне странная ситуация. Местоположение папки с программой на компьютере абсолютно никак не может влиять на работу программы с тем или иным ключем. Нужно понаблюдать.
Подскажите в файле ccalc.err при этом не появляется ли дополнительной информации (номер ошибки или что-нибудь еще)?

В версии 8.17 немного был усовершенствован обработчик данной ошибки. Нужно проверить подобную ситуацию но уже на версии 8.17