Добавлено: Понедельник, 22 Март, 2010 17:41
Сроки выдаются только по оплачиваемым пожеланиям.
Страница 2 из 3
Добавлено: Среда, 24 Март, 2010 09:06
Оригинальный ответ. А мы что программу не оплачивали??[/quote]
Добавлено: Среда, 24 Март, 2010 15:48
А Вы читали лицензионное соглашение при покупке программы?
Добавлено: Среда, 24 Март, 2010 15:49
Оно идет на диске в электронном виде и с документами в бумажном виде.
Добавлено: Четверг, 25 Март, 2010 09:45
А что там написано? Лень искать
Добавлено: Четверг, 25 Март, 2010 09:57
Предметом данного лицензионного соглашения является компьютерная программа «Расчет Конструкций» («RasKon»), предназначенная для расчета светопрозрачных конструкций (в дальнейшем именуется «КП»). Автором данной КП является Курбацкий Алексей Юрьевич (в дальнейшем «Автор»). Если Вы не желаете или не можете принять полностью условия данного соглашения, то Вы не сможете использовать КП вообще. Все экземпляры КП начиная с версии 6.98.50 (с 02.08.2006г.) оснащаются данным лицензионным соглашением. Пользователи более ранних версий не смогут использовать обновленную версию КП не приняв условия данного лицензионного соглашения. Для пользователей более ранних версий это Соглашение не отменяет оговоренных ранее устных или письменных договоренностей с пользователем, если это не оговорено отдельно в данном Соглашении.
Автор предоставляет пользователю не исключительную лицензию на использование КП. КП предоставляется по принципу «как есть». Пользователь несет полную ответственность за определение пригодности КП и получаемых результатов. Автор не несет никакой ответственности за отсутствие каких либо функций, которые хотел видеть пользователь в данной КП. Автор не дает гарантии, что все ошибки были устранены из КП. Автор не несет ответственности за потерю, повреждение, издержки и затраты, понесенные вами или третьим лицом в результате использования КП. В свою очередь Автор принимает замечания об возникающих ошибках, неточностях и старается их устранить. Пользователь не имеете право распространять, копировать (за исключением копий в архивных целях), тиражировать, сдавать в аренду, продавать, передавать в пользование, выдавать сублицензию, вносить изменения в код, декомпилировать, дизасемблировать, разбирать или иным образом изменять КП. Любое такое несанкционированное использование приведет к незамедлительному и автоматическому прекращению настоящей лицензии. Автор оставляет за собой право в новых версиях КП вносить изменения в лицензионное соглашение.
Установка или использование КП означает принятие условий данного лицензионного соглашения.
Дополнительные условия использования КП.
Каждый пользователь, когда-либо приобретавший КП, может получать консультацию по телефону в отделе технической поддержки +38 044 585-4-585. Консультация предоставляется исключительно в рабочее время (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00). В НЕРАБОЧЕЕ время консультация НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Каждый пользователь, когда-либо приобретавший программный продукт, может получать обновления КП (бесплатно до выхода 3-х мерного модуля). Для этого необходимо направить письмо по электронной почте Автору (email: raskon@adgroup.com.ua) обязательно с указанием названия организации, города расположения организации, и просьбой выслать обновление.
Автор предоставляет пользователю не исключительную лицензию на использование КП. КП предоставляется по принципу «как есть». Пользователь несет полную ответственность за определение пригодности КП и получаемых результатов. Автор не несет никакой ответственности за отсутствие каких либо функций, которые хотел видеть пользователь в данной КП. Автор не дает гарантии, что все ошибки были устранены из КП. Автор не несет ответственности за потерю, повреждение, издержки и затраты, понесенные вами или третьим лицом в результате использования КП. В свою очередь Автор принимает замечания об возникающих ошибках, неточностях и старается их устранить. Пользователь не имеете право распространять, копировать (за исключением копий в архивных целях), тиражировать, сдавать в аренду, продавать, передавать в пользование, выдавать сублицензию, вносить изменения в код, декомпилировать, дизасемблировать, разбирать или иным образом изменять КП. Любое такое несанкционированное использование приведет к незамедлительному и автоматическому прекращению настоящей лицензии. Автор оставляет за собой право в новых версиях КП вносить изменения в лицензионное соглашение.
Установка или использование КП означает принятие условий данного лицензионного соглашения.
Дополнительные условия использования КП.
Каждый пользователь, когда-либо приобретавший КП, может получать консультацию по телефону в отделе технической поддержки +38 044 585-4-585. Консультация предоставляется исключительно в рабочее время (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00). В НЕРАБОЧЕЕ время консультация НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Каждый пользователь, когда-либо приобретавший программный продукт, может получать обновления КП (бесплатно до выхода 3-х мерного модуля). Для этого необходимо направить письмо по электронной почте Автору (email: raskon@adgroup.com.ua) обязательно с указанием названия организации, города расположения организации, и просьбой выслать обновление.
Добавлено: Четверг, 25 Март, 2010 11:34
И?
Добавлено: Четверг, 25 Март, 2010 11:52
Автор предоставляет пользователю не исключительную лицензию на использование КП. КП предоставляется по принципу «как есть». Автор не несет никакой ответственности за отсутствие каких либо функций, которые хотел видеть пользователь в данной КП.
Это значит что Вы платите за то что есть в программе, а не за то что будет.
Это значит что Вы платите за то что есть в программе, а не за то что будет.
Добавлено: Пятница, 26 Март, 2010 09:49
Улыбнулся. Больше никаких эмоций.Добавлено: Пятница, 26 Март, 2010 13:48
на самом деле чего тут улыбаться, нам с еще одной конторой нужна была хорошая оптимизация, мы скинулись и получили ее в кратчайшие сроки. вот вы возьмите с кем-то скооперируйтесь и продвиньте этот вопрос
Добавлено: Суббота, 27 Март, 2010 09:30
То есть если клиент купилу Вас конструкции и к Вам обратится через год и попросит, чтоб у него "створка на моторчике стала открываться", я так понял, что подобные усовершенствования в политике Вашей компании входят изначально в стоимость конструкции и предоставляются бесплатно в оговоренные сроки. Я правильно понял? Отсюда неверно все Ваши улыбки вытекают?Улыбнулся. Больше никаких эмоций.
Добавлено: Воскресенье, 23 Май, 2010 21:11
желание пересчитать в другой профиль возникает из-за желания продать низкую цену, а это для оконной Компании путь в никуда.
2(3-4)профиля перерабатываются для того, чтобы занять разные ценовые ниши - например среднюю и нижнюю, с разными потребительскими свойствами, соответственно на профиль А фурн А, на проф В фурн В, ну и плюс металл на А 1,2 (1,4), а на проф В 0,8(1,0).
Соответственно при продаже дилеру известны и Вам и ему чего он хочет, соответственно лишних просчетов мало.
На рознице тоже просто - менеждер на этапе выявления потребностей клиента знает, что предлагать. У меня система продаж на рознице построена на продажу как можно более дорого товара из качественных компл-х - там выше % рентабельности, больше зарплат всем и Клиенту хорошо (нет компромисса по качеству).
Да, перерабатываю 2 профиля, в первом 3 системы+цвета, во втором 2 системы без цвета. И какие же нужно прописывать зависимости, что-бы из профиля А в 1-системе иметь возможность пересчитать в проф1сист2/проф1сист3/проф2сист1/проф2сист2. А есть еще 3 фурнитуры, там тоже зависимости писать? А еще 2 цвета резины? а еще штапики под один и тот-же ст/пак, но разные по форме? а метал 0,8/1,0/1,2/1,5/2,5.
Может лучше поработать над техниками продаж?
2(3-4)профиля перерабатываются для того, чтобы занять разные ценовые ниши - например среднюю и нижнюю, с разными потребительскими свойствами, соответственно на профиль А фурн А, на проф В фурн В, ну и плюс металл на А 1,2 (1,4), а на проф В 0,8(1,0).
Соответственно при продаже дилеру известны и Вам и ему чего он хочет, соответственно лишних просчетов мало.
На рознице тоже просто - менеждер на этапе выявления потребностей клиента знает, что предлагать. У меня система продаж на рознице построена на продажу как можно более дорого товара из качественных компл-х - там выше % рентабельности, больше зарплат всем и Клиенту хорошо (нет компромисса по качеству).
Да, перерабатываю 2 профиля, в первом 3 системы+цвета, во втором 2 системы без цвета. И какие же нужно прописывать зависимости, что-бы из профиля А в 1-системе иметь возможность пересчитать в проф1сист2/проф1сист3/проф2сист1/проф2сист2. А есть еще 3 фурнитуры, там тоже зависимости писать? А еще 2 цвета резины? а еще штапики под один и тот-же ст/пак, но разные по форме? а метал 0,8/1,0/1,2/1,5/2,5.
Может лучше поработать над техниками продаж?
Добавлено: Среда, 02 Июнь, 2010 10:10
совершенно согласна с Z.
когда не жалеете времени на простой разговор с клиентом в течении которого можно выяснить не только его потребности, но и возможности тогда такие вопросы вас сильно не занимают.
основываясь на личном опыте скажу - те заказы которые считаются в разных профилях, с разной фурнитурой, да с разными стеклопакетами чаще всего просто висяки. их считают или что б просто представить посреднику большой диапазон цен или что б посчитать какой откат можно получить с дешевого заказа представив для сравнения высокую цену.
чаще всего сразу ясно - на что приходится расчитывать - окНАвсегда или окНАвыброс )))
когда не жалеете времени на простой разговор с клиентом в течении которого можно выяснить не только его потребности, но и возможности тогда такие вопросы вас сильно не занимают.
основываясь на личном опыте скажу - те заказы которые считаются в разных профилях, с разной фурнитурой, да с разными стеклопакетами чаще всего просто висяки. их считают или что б просто представить посреднику большой диапазон цен или что б посчитать какой откат можно получить с дешевого заказа представив для сравнения высокую цену.
чаще всего сразу ясно - на что приходится расчитывать - окНАвсегда или окНАвыброс )))
Добавлено: Среда, 30 Июнь, 2010 11:34
Добавлено: Среда, 30 Июнь, 2010 12:08
На личном опыте скажу, те заказы которые просчитываются в разных системах и с разной фурнитурой, как правило, заказываются в наиболее дешёвом варианте...maniya писал(а):основываясь на личном опыте скажу - те заказы которые считаются в разных профилях, с разной фурнитурой, да с разными стеклопакетами чаще всего просто висяки
Но и даже толстосум, у которого особняк о сорка и более окнах, тоже возвращается на следующий день и говорит, вы знаете, а мы тут ещё раз посовещались с женой, и решили всётаки разориться на Brillant, но только если можно чтобы коробка была не 70мм а 80мм, а в стеклопакетах заменить одно стекло на энергосберегающее, и на солнечную сторону дома добавить тонированное, и ещё это ему нужно быстренько распечатать в ком.предложении
(речь шла о REHAU)
П.С.
А у вас, раз подобные вещи висяки, так может в менеджере дело???
У меня сейчас даже возвращаются люди которые считали ещё по зиме и зарание готовились к строительному сезону (всё взвешивали, и прикидывали свои возможности)
И кстати откаты и делаются на заказах с дешёвой начинкой, а потому ни у кого и ума не хватит просчитывать его в элитном варианте